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Technicien Supervision Front Office

Valable jusqu au : 24 | 01 | 2018  IT & Telco | |

Technicien Supervision Front Office

Au sein de la Sous-Direction Service Operation Center
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Mission :

• Vous participez à la supervision du réseau mobile et fixe.
• Vous assurez la surveillance des infrastructures et des applications à travers les consoles de supervision.
• Vous établissez les statistiques de production et suivez les indicateurs de performance.
• Vous gérez les incidents d'exploitation, rédigez les rapports d'incidents et proposez les différentes actions susceptibles d'améliorer l'indice de qualité.
• Assurer l'escalade fonctionnelle et hiérarchique.

Atouts :

Sérieux, sens de l’organisation, dynamisme et disponibilité (travail par équipe 7/7 et 24/24).

Profil :

Technicien supérieur en télécommunications et vous avez des compétences confirmées GSM, UMTS, HDSPA.